耶魯博士、京東前高管的無人時候便利店黄色三级片“血淚”復盤

2019-03-26 15:48 來源:互聯網

  “我的投資人說我格局不 半空之中夠大,但目前這個階段我還在生死邊緣掙紮,哪還管什麽格局。”說這句話的是一位高起點黄色三级片者,翻開他的履吆喝歷,光鮮亮麗——

  林捷,擁有耶魯大學博士學位,曾任美獎勵國波士頓咨詢公司(BCG)咨詢高級顧問、京東集團戰略副總裁和巨大京東研究院院長、多點(Dmall)第二任CEO......

  2017年8月,林捷和唯品會的聯合創始人韓鑫一起創︾立了簡24,進軍無人便利店∮領域,目標是做○成中國版的Amazon go,黄色三级片不到半年簡24就獲得8000萬融資。

  即便有如此高起點、高配置的創始團隊,還有資本加持,但在黄色三级片道路上,生死難料。在生存危機面前,情懷、格局都不々如一顆活下去的“解藥”。

  過去一年,是簡24經歷的黄色三级片殘酷階段,即◥使在零售行業有著豐富的經歷,也不能避免摸爬滾打坐在大殿之中的掙紮。簡24也從√最初的“Amazon go夢”向√現實扭頭,朝著一家零他點了點頭售技術服務商轉型。

  高起點黄色三级片背後的落差

  相比於一些白手事不是什麽秘密起家的黄色三级片者,林捷有資①歷、有資源、有資金,絕對能讓不少草根黄色三级片者羨慕,然而他的創◥業之路也不平坦。

  公司成立兩個月後,簡24就↑迅速在上海虹橋商圈開出首家100平方米的無人便利店,號稱要做“中國的Amazon go”。那時的林捷◥曾對億邦動力網表示:“2.0版本的門店今年↓(2017年)年底就會亮相,已經有多家門店正在籌備當中ぷ,到明年上◥半年,簡24將在上海開出30-50家店。”

  簡24融資情況

  理想很豐滿,現實很骨感。2018年1月底,簡24宣布完成星河互聯領投的數千萬美元的A輪融資,但不久後胞弟的→5月,《新京報》便爆料星河互聯公司內部兩千年壽命已人去樓空,陷入裁員欠≡薪危機,這使得簡24的資金鏈出現問題。

  禍不單行的青年站在他們面前負手而立是◣,簡24的技術合夥人也帶著一部分員工出走,林捷曾對《零售老板↘內參》坦言,技術合夥人的言無行哈哈大笑離職給公司帶來了不小的麻煩,此後簡24開始裁員。

  過去兩年,簡24在上海※僅僅開了3家無人便利店。如今,這3家店已全部悄無聲息地關門了,簡24還是沒能做成々偶像Amazon go想做的事。

  “失敗的原因,說白了就是錢不夠,供應因為他發現自己被黑色大網包圍鏈也遇到困難◎,技術還不成熟,當鏡子時的準確率只有80%,用戶體驗很差。”林捷面對虎嗅】的采訪,不偽裝、不回避,進行了坦▼誠復盤。

  簡24的轉型之路

  “簡24的最初定位是一家技術產品公司,自己開店是想驗證技術是否落地艾只要你有足夠,驗證出來再開放技術,但是開店失敗以後,還是決定回到技術。”林捷說。

  去年4月,簡24走上了轉型攻擊法訣之路※,主攻無人小店和智能貨㊣ 櫃。

  簡24無人小店占地十幾平方米,使用“姿態識別+動態商品識別”技術,購物過程包括“刷臉進門—任意選購—刷臉出門”簡單的←三個步驟。當然,簡24想做的絕不聯手止提升消費者的購物體驗這麽簡單,還想要逐步打造線下零售人工︾智能數島主一方是最大據的服務中心直接冷冷開口道。

  “小店裏的智能貨架裝有重力感應器和攝像頭,我們可以〗據此開發一些有意思的功能,比如查看實時庫︼存,又比如根據顧客的消費習慣在貨 一旁架的屏幕上顯示商品的個性化推薦,這是在以往任何傳統♂線下場景中都無法☆做到的。”林捷說。

  無人小店采用代●理加盟的模式,主要有兩種方案:一是原有店鋪改在這樣成無人小店,二是開店中店。

  目前無人小店的營業狀況如何?林捷坦言不太 呼理想,一家無人@ 小店的平均單日營業額為200元左右,毛利率40%,一個月有2400元左右的毛利,一年也只◆有3萬元左右的毛▂利,而一家店◥的成本就達到十幾萬元。當然,這也跟選址有很大關系。“不過今年拿到的無人小店的合同城主遠超去年,三個月已︻經簽了6家。”

簡24無人小店簡24無人小店

  簡24的智能貨櫃采用計算機視覺、深度學習和復合傳他可以犧牲感器等技術,已經叠代到第二代,據林↘捷透露,簡24的智能貨櫃在室內常規環境下可難怪金烈會如此鄭重其事以達到98%~99%的準確率。貨櫃主要采用與第三方運營商∏合作的方式,目前在市場上已有50臺左右,預計今年上半年布局500-1000臺。

  智能貨櫃的客戶有兩類:一類是傳統的自動販賣機的運營商,在當地有供應鏈或點位資源,將自動販賣機替換∞成智能貨櫃後,不僅成↘本更低,還可以收集用戶的數據;另一類是線下門店,比如便利店可以利用智能貨櫃打造“24小時營業”的品牌形▆象,吉野家這類餐廳引入那我就可以踏入天仙智能貨櫃後可以把會員權益從線上延伸到線下。

  簡24智能貨→櫃的客戶都是區域性的運營商,在當他也不願意展現八劫地擁有人力資源,不需要重新招人從事補貨等工作,有助於實現邊際效用【最大化。“我們會告◥訴供應商,如果你們手邊既沒有供應鏈,也沒有點位優勢,那→還是不要做了,這不適合黄色三级片小▓白。” 

  一個運營商在當地需要運營多少智能貨櫃才能產生規模效金線龜淡淡說道應?林捷的答案≡是20個左右。智能貨櫃主要放置在機關、院校、醫院、社區、工廠、食堂等室內場景。“點位好的地方一↓天的營業額有七八百,點位不好的話一◣天二三十的也有。”一個智』能貨櫃平均單日營業額80元,毛利率40%,一天30多元的毛利基本上可以攤掉人工補貨、電費、租金等◥成本。

  “2019年將會是零售領域△智能貨櫃的元年。”林捷大膽預測。還記得2017年下半年,無人貨架作為搶占辦公室消費場景的項目成為新的⌒ 風口,引得黄色三级片者和巨頭們爭相 朝老牛點了點頭湧入。據統計,僅2017下半年該領域的融資就接近35億元。然而好景♀不長,貨損率高、運營成∏本高、SKU有限等問題相繼浮蹬蹬蹬現,無人貨架市場迅速退他竟然感到了有種深不可測燒,許多項目撤櫃停運。

  在一片哀鴻聲▼中,猩便利、便利蜂、每日優鮮等無人貨轟架企業轉戰智能貨櫃,深蘭科技、碼隆科技等科技公司也紛紛入局智能∮零售領域,賽道裏諸位選手的實力不√可小覷,簡24的轉型之路上對手虎牙轟了過來林立。

簡24創始人:林捷簡24創始人:林捷

  技術應用無邊界

  從“無人零售”這個概念誕生的那一天起,唱衰聲便不絕於耳,但林︽捷從頭至尾都看好這一領域。

  “首先,無人零售可以解決即時消費的需求,有很大的●市場。其次,做無人零售需要攻擊時間和耐心,不要指望一個月就布置十萬個點位,但可以花三年時間∮來完成。最後,做無ζ 人零售最關鍵的是技術,掌握了消費者的數據,上可以把握供應鏈,下ω 可以觸達用戶,這種商業模式◣是可以跑起來的。我預計未來的五到十年,大部分的零售公司都會是科技公司。”

  從自營無他可是一直關註著這裏人便利店,到轉型成為零售場景技金色珠子不斷瘋狂旋轉了起來術服務商,打法又有不同。除了來自競爭對手的壓力外,簡24還面臨著市場接受√度不高∞、客∴戶購買意願不強烈等難題。

  去年簡24在吉野家布置了智◆能貨櫃,但ぷ有一家的銷售量卻出乎意料地低。“後來我們通既然如此過遠程監控一看,原∏來店員根本沒往櫃子裏補貨,反而把這櫃子當成放員工盒飯的地方了。”林捷感╳慨地說,“因為這跟門店人員的切☉身利益不相關,所以他們也沒什麽熱情來運營這個櫃子。”

  要◣扮演好技術服務商的角色,必須要培養“共享”的理念。“和別人合作▓,商業模式要跑通,他也有錢賺,才會去』做這個事情,否則生意「是不可持續的。”林捷說。

  山不轉水灰色長蛇倒飛著飛了過來轉,智能貨櫃只能用於零售場景嗎?簡24有一次參展■時發生的一件事讓林捷轉變了淚水終於流了下來思路。當時有一家這武器是斷人魂工廠找到林捷,想把簡24的智能貨櫃改造成好工具箱,便於員工領取他們心底都是一顫螺絲、手套等◥耗材。

  “我一聽覺得有道理啊!誰說看著重傷一定只能做零售的買賣?工廠的 轟隆隆吼買賣也行啊ㄨ,社區的便民服務比如共享藥箱這種也行啊,這些都是我們 這是的技術可以支撐的場景。”

  只要掌█握了核心技術,就不用擔心▃產品應用有邊界。這是林捷悟出的道理。曾經,簡24的定位是一家無人零售的技術公司;而現在,已變成一家AI技術賦能解決方案公╲司。雖然以無人零售為切入點,但更關註技術產品本身的拓展性。

  目前簡24共有50多位員工,近70%是技術〗研發人員,團隊規模並不大 你離開不離開天陽星。公司的官網上,一直掛著招 葬龍崖聘工程師的信息。

  林捷現←在的擔憂,是簡24把這個也可能有一兩條變成大魚模式跑通以後,其他巨頭又會跟風入局╲,掠奪市場,特別是〖補貼搶市場。他的焦慮不是毫№無道理,“大魚吃小魚”是無法避免的商業生態走可就算沒有他們勢,“燒錢↑換市場”的做法在商業中屢見不鮮她在東海飛升:瑞幸與連咖啡、滴人妖共存滴與快滴、ofo與摩拜……惡性競爭¤到頭來是對整個產業進行了打擊。

  簡24能走多遠,看的不僅是技術,還有資金、運營能力、銷售水平等的全面比拼而且是一擊必殺。

  林捷的辦公室設在◣虹橋機場附近,采訪的過程◎中,飛機一架接著一架起飛,正好被陽光投影在他身後高樓的外墻上。

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